楽天カードは、楽天グループの楽天KC株式会社が発行するカードです。
代金のお支払いをはじめとする、カードに関するご質問は楽天KC株式会社までお問い合わせください。 |
楽天カードお申し込み時に国際ブランド（JCB、MasterCardまたはVISA）をお選びいただき、お申し込みください。
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「楽天カード」は、JCB、MasterCard、VISAそれぞれ重複しての発行はできません。 |
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また、お申し込み手続き後のブランド変更もできませんので何卒ご了承ください。 |
楽天カードをお受け取り後、入会特典の楽天スーパーポイントお受け取りのために、楽天KCカード会員専用オンラインサービス「e-NAVI」利用開始手続きを行ってください。
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入会特典の楽天スーパーポイント2,000ポイントは、新規に楽天カードをお申し込みいただいたお客様のみが対象となります。
「楽天カード」「楽天プレミアムカード」「FCバルセロナオフィシャル楽天カード」「楽天カード アカデミー」をお持ちの方（退会済み含む）が、入会された場合は対象となりません。
家族カードのお申し込みでは、楽天カード入会ポイントは付与されませんのでご注意ください。 |
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入会者に楽天スーパーポイント2,000ポイント進呈
新規に入会された方全員に楽天スーパーポイント2,000ポイント（2,000円分相当）をプレゼント。
※「楽天カード」「楽天プレミアムカード」「FCバルセロナオフィシャル楽天カード」「楽天カード アカデミー」をお持ちの方（退会後も含む）が再度入会された場合は対象外となります。 |
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JCB加盟店、MasterCard加盟店、VISA加盟店ならポイント1％分還元
世界1,200万店以上のJCB加盟店、2,800万店以上のMasterCard加盟店、3,000万店以上のVISA加盟店との提携により、世界中のどこで使っても楽天カード利用ポイントとして、100円につき楽天スーパーポイントが1ポイント（1％）貯まります。
※キャッシングサービス、Edyチャージご利用分、楽天キャッシュご購入分については、「楽天カード利用ポイント」の付与対象外となります。 |
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楽天グループの利用ではポイント2％分還元
楽天グループの利用では、楽天会員登録を用いてのお買い物や各種サービスのご利用で貯まる楽天スーパーポイント（1％）に加え、上記の楽天カード利用ポイント（1％）が加算され、合計2％分のポイントが貯まります。 |
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お申し込み手続き後、通常約2週間ほどでのお届けとなります。
犯罪収益移転防止法の施行に伴い、カードの発行にあたり本人確認資料をお送りいただく場合がございます。その場合は、カードの発行までにお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
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入会審査は楽天KC株式会社で行います。ご入会いただけない場合もございますのであらかじめご了承ください。 |
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楽天市場内でのお買い物や各種サービスの決済手段として、楽天カード以外をご利用された場合、「楽天カード利用ポイント」は付与されません。 |
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| ■楽天KCカード会員専用オンラインサービス「e-NAVI」について |
e-NAVI明細サービス（月額使用料無料）の利用や、住所変更などの各種申請を行うことができます。
入会特典の楽天スーパーポイント受け取りも、こちらからお手続きを行なう必要がございます。 |
| e-NAVIとは＞＞ |
楽天カードに新規にお申し込みされた方への入会特典ポイントのお受け取りは、楽天KCカード会員専用オンラインサービス「e-NAVI」の利用手続き後、楽天KCカード会員専用オンラインサービス「e-NAVI」のログインメニューより「楽天スーパーポイント受け取り」申請を行ってください。受け取り申請後、5営業日以内に、楽天カードお申し込み時に登録された楽天会員情報に紐付く楽天スーパーポイント口座番号に付与されます。
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楽天KCカード会員専用オンラインサービス「e-NAVI」の利用手続きは、楽天カードがお手元に届いてから可能となります。 |
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楽天カード発行後、半年を経過しますと入会特典の楽天スーパーポイント2,000ポイントはお受け取りできなくなりますのでご注意ください。 |
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お申込書でのお申し込みをされた場合は、お受け取り方法が異なりますので、お申込書をご確認ください。 |
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家族カードの利用によるポイントは、本会員の方に合算して付与されます。家族カードのお申し込みでは、楽天カード入会ポイントは付与されませんのでご注意ください。
※家族カードにお申し込みいただけるのは、本会員様の同一生計の配偶者様・ご両親様・お子様に限ります。 |
ノンストップで通行料金がお支払いいただけるシステムでスムーズな通行が可能となります。
ETCカードの年会費は525円（税込み）となります。
【お申し込み方法】
お手元に「楽天カード」が届きましたら、楽天KCカード会員専用オンラインサービス「e-NAVI」にログインしてお申し込みください。
【注意事項】
ETCカードは楽天カードに付帯するものであり、楽天カードに関する各種変更または脱会したときは同時にETCカードにも適用されます。
ETCカードにショッピング、キャッシング機能はありません。 |
カードのご利用代金は、毎月末日に締め切り、翌月27日（土・日・祝日の場合は翌営業日）にご指定の口座からの引き落としとなります。
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カード利用日とは、お客様のご利用日ではなく、お店からカード会社へ売上データが届いた日付となりますので、ご利用のお店によっては請求が遅れる場合がございます。 |
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・付与タイミング
毎月末日までの楽天カードご利用金額100円につき、1ポイントの楽天スーパーポイントが「楽天カード利用ポイント」として翌月中旬に付与されます。なお、諸事情によりお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
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ポイント付与につきましては、お支払い回数等に関わらず、ご利用月の翌月中旬に一括で付与されます。 |
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お買い物などの際に貯まる通常獲得ポイントとカード利用ポイントの付与タイミングは異なります。通常獲得ポイントの付与タイミングは楽天スーパーポイントのページよりご確認ください。 |
・ご利用方法
貯まった楽天スーパーポイントは、楽天市場でのお買い物などにご利用いただけます。詳しくは、楽天スーパーポイントのページよりご確認ください。
・付与対象外範囲
キャッシングサービス、Edyチャージご利用分、楽天キャッシュご購入分については、「楽天カード利用ポイント」の付与対象外となります。
・付与方法
楽天カードのご利用ポイントは、ご入会時の楽天会員IDに紐付く楽天スーパーポイント口座番号に付与されます。
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カード入会時の楽天会員IDを削除されますと、再度楽天会員登録を行っても楽天カードの利用ポイントは付与されませんのでご注意ください。 |
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| 楽天KC株式会社のカードの紛失・盗難専用ダイヤルにて受付けをしておりますのでご連絡ください。また、あわせて最寄の警察・交番にもお届けください。後日、所定の届出書をご提出いただきます。万が一、カードを不正に利用されても「カード盗難保険」によって楽天KC株式会社が会員様に重大な過失がないと判断した場合は、会員様に被害額をご負担いただくことはありませんので、ご安心ください。 |
| 住所等の変更が生じた場合には、楽天会員情報の変更を行うと共に楽天KCカード会員専用オンラインサービス「e-NAVI」にて、カード情報の変更手続きをお願いします。 |
ご退会を希望される場合は、楽天KC株式会社コンタクトセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。
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退会に関するお問い合わせ
楽天KC株式会社コンタクトセンター 0570-05-6910（9：30〜17：30） |
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楽天カードをご退会されても、楽天会員IDの削除とはなりません。楽天会員IDの削除については楽天会員情報「my Rakuten」からお手続きください。 |
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楽天会員登録を削除されても楽天カードのご退会とはなりませんので、ご注意ください。 |
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楽天会員登録を削除されてしまうと、保有する楽天スーパーポイントが消失してしまいますのでご注意ください。 |
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楽天会員IDを削除後に別の楽天会員IDで楽天カードを利用してお買い物をされた場合にも、楽天スーパーポイントは付与できませんのでご注意ください。 |
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楽天カードをご退会後に再度入会申し込みをされた場合には、入会特典の2,000ポイントは付与されませんのでご了承ください。 |
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支払い債務全額を完済した時点でないと退会できません。 |
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| 三井住友楽天カードは三井住友カード（株）との提携解消により、お客様の有効期限を持ちまして取り扱いを終了致します。また平成18年8月1日以降三井住友楽天カードをご利用されても楽天スーパーポイントは付与されません。三井住友楽天カードをお持ちのお客様は、楽天KC（株）が発行する「楽天カード」へ切替ください。 |
| ＞＞楽天カードに関する上記以外のご質問は、楽天KC株式会社までお問い合わせください。 |
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